TalkToBot Sp z o.o.

underline

TalkToBot Sp. z o.o. to polski startup, który stworzył usługę pozwalającą każdej firmie na zarządzanie oraz automatyzację komunikacji z klientami odbywającej się za pomocą Messengera lub WebChatu na stronie internetowej. Klienci mogą stworzyć swojego bota, który będzie odpisywał na wszystkie pytania. System wykorzystuje sztuczną inteligencję by prawidłowo rozpoznawać pytania i intencje klientów, tak by udzielane odpowiedzi były jak najdokładniejsze. Dodatkowo, dzięki integracji z systemami firmy, bot jest w stanie udzielać odpowiedzi na bardziej szczegółowe pytania. TalkToBot został stworzony jako system niezależny od któregokolwiek z kanałów komunikacji. Dzięki sztucznej inteligencji bot jest w stanie udzielać coraz lepszych i coraz dokładniejszych odpowiedzi na pytania klientów. Jednocześnie obsługa klienta może przez cały czas monitorować wiadomości wysyłane przez bota i konwersacja może zostać w dowolnym momencie przejęta, jeśli jest taka potrzeba. Uczestnik IV edycji projektu „Startupy w Pałacu”.