Quantum Lab Sp. z o.o.

underline

Quantum CX to polska firma funkcjonująca w segmencie AI/ML i BigData skutecznie łącząca psychologię z technologią. Stosuje autorskie rozwiązanie budujące nawyk uśmiechu i wspierające pozytywną postawę pracowników wobec klientów, tym samym poprawiając jakość obsługi. Technologia umożliwia określenie zadowolenia konsumenta z danej usługi na podstawie reakcji emocjonalnych. Firma realizuje kompleksowe badania w oparciu o informatykę afektywną. Zatrudnia specjalistów z zakresu psychologii, informatyki i sztucznej inteligencji. Inspiracją do stworzenia obecnego produktu Quantum CX była aplikacja „How Are You”, która na podstawie odpowiedzi na proste pytania była w stanie określić nastrój odbiorcy. Firma w konkursie Central European Startup Awards została mianowana Startupem Roku 2015, a w 2016 roku zwyciężyła w konkursie Best Startup. Uczestnik III edycji projektu „Startupy w Pałacu”.